- вызов врача на дом: 122
- справочная: 122
- неотложная медицинская помощь: 103
ОТЗЫВЫ
Ваше мнение очень важно для нас. Оставьте отзыв. Здесь публикуются только отзывы. Вопросы не публикуются.
Уважаемые пациенты!
Книга отзывов и предложений находится у администратора на СТОЙКЕ ИНФОРМАЦИИ
Это ужасно. Дежурный врач один. Очередь бесконечная. Все сидят в узком душном коридоре ожидая очереди. Больные и здоровые вперемешку. Никаких ковидных мер предосторожности! Я просидел в очереди почти 3 часа. Это ужас!
Дата: 02 Июль 2021
Отзыв дан: Левашов Андрей
Отзыв дан: Левашов Андрей
Я сегодня хотела записаться платно к лор врачу. Мне отказали в приеме. Безобразие.Дата: 02 Июль 2021
Отзыв дан: Екатерина
Отзыв дан: Екатерина
Здравствуйте, по какой причине меня не уведомили,что врач заболел? Я ждала запись неделю, меня отфудболили без комментариев, не перезаписали к другому врачу. Я потратила время, отпрасилась с работы. Для чего? Я возмущена отношением к людям. Жалобу отправлю Собянину и откреплюсь.Дата: 02 Июль 2021
Отзыв дан: Юлия
Отзыв дан: Юлия
Добрый вечер.2021-06-29 я написал обращение к руководству поликлиники 212 и филиала 197.
Вопрос был связан с тем, что в течении 3-х дней повторный ПЦР тест (при положительном результате от 15.06.2021) не делался. При том, что ежедневно я звонил по 122, мои данные принимались, и в поликлинику передавались. Из поликлиники никакой информации о причинах такого положения не было.
Честно говоря, не ожидал, но получил оперативный ответ на обращение.
Из 197 в 9:58 позвонили, извинились за отсутствие информации, сообщили, что сегодня будет медсестра, возьмет ПЦР тест. Так оно и произошло. Все было сделано.
Практически сразу, в 10:00, был также звонок из 212 поликлиники. Звонил некто Григорьев Герман Юрьевич (+7 (499) 638-32-12) - врач-методист, ответственный за обращения граждан.
Его аргумент отсутствия приезда для забора биоматериала - Вы проходили КТ 17.06.2021, значит срок забора теста отсчитывается 21 день от этой даты, а не положительного результата ПЦР теста.
Вы записаны на ПЦР тест на 04.07.2021 г.
Пришлось ему объяснить правило сложения в арифметики. Если отсчитывать 21 день, то это будет 08.07.2021 г., а не 04.07.2021.
На 04.07.2021 г. меня записали на тест не сотрудники поликлиники, а я САМ сделал запись через сайт поликлиники. Причины - отсутствие каких-либо действий со стороны поликлиники в течении нескольких дней, и отсутствие какой-либо информации о планируемых действиях, ответах на мои запросы. Я готов был сам идти сдать тест, а не ждать сотрудников поликлиники дома.
Простой вопрос был Григорьеву Г.Ю. - Основание на такую подвижку в сроках тестирования? Григорьев Г.Ю. определил - ПРИКАЗ Департамента здравоохранения г. Москвы от 11 сентября 2020 года N 1035.
Появилось желание разобраться в сути таких решений.
(Кому интересно - http://docs.cntd.ru/document/573191227)
Одно могу сказать в целом - заявление Григорьева Г.Ю. это ЛОЖЬ. Ничего этого в приказе нет.
Из этого Приказа:
п.8. Главным врачам ... обеспечить:
п.8.3. забор у пациентов биологического материала на проведение лабораторной диагностики методом ПЦР на COVID-19 ... в соответствии с приложением 1 настоящего приказа.
Из Приложения №1 к Приказу:
п.3.2.13. У пациента обязательно производится повторный забор биоматериала из носа и зева для проведения ПЦР на 11 день (!!!) с даты оформления согласия.
Ничего о сдвиге сроков после КТ здесь НЕТ! В моей ситуации это д.б. 26.06.2021.
п.5.2 - Пациент с COVID-19, подтвержденным по результатам ПЦР, в случае отсутствия клинических проявлений заболевания и получения отрицательного результата ПЦР, проведенного на 11 день (!!!), по истечении 14 дней с даты оформления согласия, уведомляется поликлиникой (допускается информирование по телефону) о необходимости повторной сдачи биоматериала для проведения ПЦР.
Ничего о сдвиге сроков после КТ здесь НЕТ! В моей ситуации это д.б. 26.06.2021.
Был еще простой вопрос Григорьеву Г.Ю. - Почему меня не поставили в известность? Три дня ожидаю, и нет никакой информации. Мой телефон известен. Позвонить - это 15-20 сек. Григорьев Г.Ю. отвечать не стал. Просто бросил трубку.
Встает вопрос - главврач Смирнов Андрей Павлович в курсе того, что имеет место с обращениями граждан? Что он поручил эту работу гражданину, который в этих вопросах просто не разбирается? И поэтому он просто лжет, чтобы как-то прикрыть бездеятельность некоторых сотрудников? Но вся ответственность за это лежит на главном враче, а не на "ответственном за обращения граждан".
Из Приказа 1035:
п.5 - Руководителям медицинских организаций ... ОБЕСПЕЧИТЬ организацию работы по оказанию медицинской помощи пациентам с ОРВИ, гриппом, новой коронавирусной инфекцией COVID-`9 и внебольничной пневмонией на дому ...
п.9. Установить ПЕРСОНАЛЬНУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ главных врачей медицинских организаций за полноту и качество оказания медицинской помощи на дому и в медицинских организациях пациентам с ОРВИ, гриппом, новой коронавирсной инфекцией COVID-19 и внебольничной пневмонией.
Из Приложения №1 к Приказу:
п.1.13. За организацию ведения пациентов, ... ОТВЕТСТВЕННОСТЬ несет руководитель организации ...
Если продолжать дальше, то есть еще вопрос к Григорьеву Г.Ю. - знаком ли он с Приложениями к Приказу от 11 сентября 2020 года N 1035:
В Приложении №1 к Приказу:
п.3.2.6. Пациенты, получающие медицинскую помощь на дому, находятся под ежедневном аудиоконтролем сотрудников поликлиники.
Это просто не выполняется.
Можно продолжить.
Не понятен статус Григорьева Г.Ю. - ОТВЕТСТВЕННЫЙ за обращение граждан. За что он отвечает? За обращения? Или на обращения? Как это понять? Или просто за статистический учет обращений?
Если Григорьев Г.Ю. руководствуется в своей работе нормативными документами, то он просто обязан знать, что после Приказа №1035 от 11.09.2020 были опубликованы еще 2 Приказа - № 1318 от 20.11. 2020 года и № 1394 от 11.12.2020 года. Оба "О внесении изменений в приказ Департамента здравоохранения города Москвы от 11 сентября 2020 г. № 1035".
В Интернете приводится информация: Григорьев Герман Юрьевич - соискатель ученой степени. ФГБУН Институт проблем управления им. В.А. Трапезникова РАН. Методы его исследований, судя по публикациям, статистический учет. Научной части исследований и близко нет.
Я более 40 лет занимаюсь научной работой. Физ-мат. Но общие требования к научным кадрам одинаковые вне зависимости от специальности.
Если аспирант опускается до такой лжи, то он не только не может быть научным сотрудником, но ставится вопрос о его соответствии уровню специалиста. Все начинается с мелкой лжи ...
Гречин Сергей Гаврилович.
8-916-181-37-35
Дата: 30 Июнь 2021
Отзыв дан: Сергей Гаврилович
Отзыв дан: Сергей Гаврилович
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность доктору Мосолову Илье Игоревичу за внимательность, человечность, отзывчивость и профессионализм. Хочется также отметить обширные знания в области лечения COVID-19 и умение применять их на практике. В наше время такие врачи - большая редкость. Огромное вам спасибо!Дата: 25 Июнь 2021
Отзыв дан: Светлана
Отзыв дан: Светлана
Выражаем глубокую признательность и благодарность доктору Корсеевой Анне Александровне за высокий профессионализм, внимательное отношение и действенные рекомендации по лечению коронавирусной инфекции. Анна Александровна посещала нашу семью на дому во время карантина. Огромное вам СПАСИБО!Дата: 24 Июнь 2021
Отзыв дан: Михаил и Татьяна Алексеевы
Отзыв дан: Михаил и Татьяна Алексеевы
Три раза вызывали врача на дом к больному ковид, сделать тест и назначить лечение. Никто не пришел хотя заявку приняли. Поняли, что с ними бесполезно разговаривать, поэтому отправили жалобу в департамент здравхранения Москвы, на халатное отношение и бездействие сотрудников указанной поликлиники.Дата: 23 Июнь 2021
Отзыв дан: Людмила
Отзыв дан: Людмила
21.06.2021 через врача скорой помощи оформил вызов врача на дом. 22.06.2021 в 19:20 позвонили из поликлиники и сказали что не могу сегодня прийти так как уже поздно. Сказали повторно делать вызов по 122. И больничный мне выдадут от даты прихода врача. А то что я уже 2 дня болею и не хожу на работу им всё равно!Дата: 22 Июнь 2021
Отзыв дан: Андрей Протаов
Отзыв дан: Андрей Протаов
добрый день! хотелось бы написать про участкового врача филиала номер 70 Зиятдинова Лейла Шавкатовна, совсем некомпетентный врач, опаздали на прием, из-из пробок, но успели ее застать, она должна была выписать моей маме пенсилнерке инвалиду лекарства на месяц, но она в грубой форме отказалась сказала , что уходит, в итоге человек остался без лекарств, и это не первый случай ее такого поведения, очень хочеться что бы были приняты мерыДата: 18 Июнь 2021
Отзыв дан: Альмира
Отзыв дан: Альмира
Хирург Исаева Екатерина Александровна хамит пациентам, принимает очень медленно. Я пришла с мамой по записи 11 июня, опоздали на 10 минут всего. Сказала, что примет, просидели под кабинетом 1,5 часа. Затем она наорала на маму и отказалась принимать вообще. Внизу на рецепции на жалобы вообще не реагируют.Дата: 11 Июнь 2021
Отзыв дан: Наталья
Отзыв дан: Наталья
<< Первый Пред. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 След. Последний>>
Стр. 27 из 70
Заполните форму. Нажимая на кнопку 'Отправить', Вы даете согласие на обработку персональных данных.
 |
 |
 |
© Copyright 2026 ГБУЗ ГП №212 ДЗМ.